Statuser

Navn

Beskrivelse

Kommentar

Ny

Ny sak som ikke er påbegynt

Saken ligger her til den blir tildelt en Ansvarlig. Ansvarlig flytter den til neste gyldige status når hen starter på oppgaven.

Under spesifisering

Sak er under spesifisering

Når sak er spesifisert og godkjent av kunde legges den videre til Klar til utføring og på riktig person eller uten ansvarlig om det ikke er definert hvem som skal behandle saken videre

Klar til utføring

Oppgave beskrevet med EA, og godkjent av kunde

Når noen begynner og arbeide på saken, endrer hen til Under Arbeid

Under arbeid

Oppgaven er under arbeid

Når utvikler har saken klar til test legges den til Til test Konsulent eller til test kunde og riktig person

Til test Konsulent

Utvikling er klar

Den som tester endrer status til Til test kunde og setter ansvarlig til den hos kunden som skal teste. Dersom han oppdager feil ved løsningen dokumenteres dette i saken og han setter status tilbake til Under Arbeid og ansvarlig tilbake til utvikler

Til test  kunde

Konsulent har testet

Dersom Kunden finner noe feil skal han dokumentere feilen i saken og endrer status til Under arbeid og sette den på en av Oseberg sine ansatte. Dersom han ikke finner noen feil skal han kommentere i saken at den er godkjent, samt endre status til Test godkjent kunde og ansvarlig til konsulenten som har saken.

Konsulent koordinerer driftsetting, og endrer ansvarlig til Utvikler når alt er klart.

Test godkjent kunde

Kunde har testet ok

Utvikler endrer til Lagt i drift og setter sak på kunden når tilpasning er lagt i drift.

Lagt i drift

Saken er lagt i drift

Når kunde verifiserer at det ligger i drift og fungerer avslutter kunden saken.

Utsatt

Saken er utsatt

Sak er utsatt

Avsluttet

Saken er avsluttet