...
Navn | Beskrivelse | Kommentar
|
Ny | Ny sak som ikke er påbegynt | Saken ligger her til den blir tildelt en Ansvarlig. Ansvarlig flytter den til neste gyldige status når vedkommende starter på oppgaven. |
Under spesifisering | Sak er under spesifisering | Når sak er spesifisert og godkjent av kunde legges den videre til Klar til utføring og på riktig person eller uten ansvarlig om det ikke er definert hvem som skal behandle saken videre |
Klar til utføring | Oppgave beskrevet, og godkjent av kunde | Når noen begynner og arbeide på saken, endrer vedkommende til Under Arbeid |
Under arbeid | Oppgaven er under arbeid | Når utvikler har saken klar til test legges den til Til test Konsulent Oseberg og riktig person |
Til test KonsulentOseberg | Utvikling er klar | Den som tester endrer status til Til test kunde og setter ansvarlig til den hos kunden som skal teste. Dersom han oppdager feil ved løsningen dokumenteres dette i saken og han setter status tilbake til Under Arbeid og ansvarlig tilbake til utvikler |
Til test test kunde | Konsulent har testet | Dersom Kunden finner noe feil skal han dokumentere feilen i saken og endrer status til Under arbeid og sette den på en av Oseberg sine ansatte. Dersom han ikke finner noen feil skal han kommentere i saken at den er godkjent, samt endre status til Test godkjent kunde og ansvarlig til konsulenten som har saken. |
Test godkjent kunde | Kunde har testet ok | Konsulent koordinerer driftsetting, og endrer ansvarlig til Utvikler når alt er klart. Utvikler endrer til Lagt i drift og setter sak på kunden når tilpasning er lagt i drift.ProduksjonsattLagt i drift |
Lagt i drift | Saken er lagt i drift | Når kunde verifiserer at det ligger i drift og fungerer avslutter kunden saken. |
*Venter på ekstern | Saken ligger hos en ekstern part | *gjelder kun noen prosjekt |
Utsatt | Saken er utsatt | |
Avsluttet | Saken er avsluttet |
|
...